店舗改装工事の流れ
一つひとつの工程に誠意を持って
理想の空間を形にするためには、お客様との意思疎通が欠かせません。
皆様の想いをしっかりと受け止め、より魅力的な空間を造りたいと考えていますので、「こうしたい」「ああしたい」をぜひ率直にお聞かせください。
私たちはありきたりな店舗工事ではなく、手作り感を大切にしたオリジナリティあふれ、誰もが振り返るお店造りを心掛けています。
一方で、低予算でのご依頼も決しておろそかにはいたしません。むしろ、大歓迎です。
一つひとつの工程を確実にこなしていき、それを積み重ねていくことのより、お客様のイメージにピタリとはまる、オーダーメイドの仕上りをお届けします。
初めての方でもご安心を!内装に詳しくない方、女性の方、弊社であれば必ずよい形が見つかります。常にお客様目線で取り組みます。
ここでは、一例として店舗改装工事における流れをご紹介します。
初めての方でもご安心を!お客様目線で取り組みます
【1】お問い合わせ
まずはお気軽にご連絡ください。
電話やメールなど、お客様のご都合のよい形でお問い合わせください。
「外装イメージのみを変えたい」「客席のイメージを一新したい」「厨房機器の配置変えをしたい」「トイレの位置を変えたい」等々何でもかまいません。ご相談ください。
お見積り・お問い合わせは無料です!
【2】現地調査
まずはお客様と共に、現地にてお打合せをさせていただきます。
ご要望をお伺いし、内装や既存設備の状況を調べて写真撮影や実測もいたします。
この時点で綿密に調査をする事により、確実な施工プランを立てることができ、追加費用の発生など後々のトラブルリスクを減らします。
また、女性のお客様にはご希望によっては女性スタッフがお伺いし、お話をお聞きいたします。
お問い合わせ・お見積りの段階では費用は発生いたしませんのでご安心ください。
【3】お見積り
おおよそ一週間程度のお時間を頂戴して、現地調査及びヒアリングの内容に基づき、改装プランを練り上げお見積りを作成いたします。
お見積書のご提出時には、プランのご説明と共に使用材料のカタログや現物サンプル等もご用意いたします。
気になる部分や予算については、どうぞお気軽にご相談ください。
コストの面で難がありましたら、いくらでも工夫は可能です。
お見積りまでは無料です。
万が一キャンセルとなりましても、費用は発生いたしませんのでご安心ください。
【4】打ち合わせ・ご契約
プランとお見積書のご提出後、内容を吟味していただきお打ち合わせに入ります。
このタイミングでご納得いただけるまで、何度もディスカッションを繰り返します。
着工日の調整や工期についても綿密にお打ち合わせをします。
強引にスケジュールを組んでしまうと、どこかに無理が出てきますので、慎重に進める必要があります。
プランやお見積りの内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。
この過程において、ご希望に添わないなと感じた場合は、お断りいただいてもかまいません。
【5】近隣へのあいさつまわり
騒音や振動及び臭気を伴う改装工事は、着工する前に必ず近隣の方々へごあいさつまわりに伺います。
お店と近隣の方々との関係は長く続いていきますので、工事の日程や内容を丁寧にご説明してご納得いただきます。
【6】着工
着工前に工程表を作成し、スケジュールに沿って工事を進めていきます。
工事中はお客様やご近所の方々の安心・安全に十分に配慮し、養生などを確実に行ったうえで、作業を実施します。
日々の清掃やマナーなど、近隣に住んでいる方々や通行人が不快感を持たないよう作業に取り組みます。
業界35年の豊富な経験をもとに、丁寧に工事を進めていきます。
工事中疑問に思うことや追加・変更のご要望などございましたら、お気軽にお声掛けください。
【7】工事進捗状況
工事中は進捗状況をご覧いただけます。
「打ち合わせしたあの部分はどうなったかな?」「インテリア用品の選択はどうしよう?」など、営業開始に向けて準備することはたくさんあるはずです。
工事の進み具合を直接把握していただき、安心して開店準備を進めていただければと思います。
【8】最終確認
工事が完成しましたら、責任者が隅々までチェックを実施。
ご要望通りになっているか?
妥協した部分はないか?
クロスの浮き等不備はないか?
ご期待に背くことがないよう、弊社独自のチェック項目に基づいて、念入りに最終確認を行いますのでご安心ください。
【9】お引き渡し
チェックを終えたら、いよいよお客様へのお引き渡しです。
お引き渡し時はお客様に施工をご確認いただきますので、気になる箇所がございましたら、ぜひ遠慮なくお伝えください。
早急に対応いたします。
【10】アフターフォロー
工事後は店舗のパートナーとして、末永くお付き合いいただいております。
不具合が発生した場合はもちろん、メンテナンスや新たな工事のご相談など、電話一本いただければすぐに駆けつけますので、どうぞお気軽にお声掛けください。